1. Общие правила и определения

Компания EXGO.COM (далее “оператор платформы”) является сервисным центром и предоставляет потребителям (далее “клиенты”) подарочные сертификаты, оздоровительные и развлекательные услуги, экскурсии. EXGO предлагает услуги от поставщиков услуг (далее “поставщики”), которые имеют все необходимые разрешения и лицензии для обеспечения качественного обслуживания.
EXGO не организует экскурсии и не предоставляет услуги. Договор на оказание услуг заключается между Клиентом и соответствующим Поставщиком.
Настоящие условия охватывают отношения между EXGO и Клиентом. Они не применяются к заказанным услугам.
В процессе оплаты участвуют поставщики услуг платежных шлюзов (т. е. для обслуживания платежей Paypal, Visa и Mastercard, в следующих “платежных шлюзах”) Безопасность банковских реквизитов, предоставляемых при оплате, обеспечивается Платежными шлюзами.

2. Заказ услуг на сайте exgo.com
Клиент выбирает категорию, услугу или сертификат, количество и нажимает кнопку “Добавить в корзину”. В этот момент пользователь может выбрать другой товар или перейти к оформлению заказа. При оформлении заказа отображаются все соответствующие данные и общая цена, а Клиент вводит свои контактные данные, а также способ оплаты.
Если товар или услуга не нуждаются в подтверждении Поставщика (оно будет указано на странице оформления заказа), Клиент может приступить к оплате. Доступны следующие способы оплаты: оплата PayPal, оплата JCC, оплата наличными (см. стр. 4). В соответствии с выбранным способом оплаты пользователь попадает в соответствующий платежный шлюз (предоставляемый соответствующими компаниями Платежных Шлюзов).
Если товар или услуга нуждаются в подтверждении Поставщика, Клиент получит подтверждение своего заказа и через 5 минут с ним свяжется менеджер EXGO. После того, как все детали будут подтверждены Партнером и одобрены Клиентом, Клиент получит прямую ссылку на процессинг с оплатой.

После получения денег на счет EXGO Клиент получает подтверждение оплаты по электронной почте и текстовое сообщение на номер телефона, указанный в контактных данных.

3. Проверка статуса заказа
Клиент получит информацию о заказе и статусе на электронную почту, которая должна быть предоставлена в процессе регистрации.

4. Обработка наличных платежей
Клиент может расплатиться наличными в офисе EXGO. Адрес: Christaki Kranou, 12, Potamos Germasogias, 4041 Лимассол, Кипр. Чтобы продолжить оплату, Клиенту необходимо будет указать номер заказа (либо из электронного письма с подтверждением, либо из текстового сообщения). Менеджер EXGO получает денежные средства и отмечает это бронирование как оплаченное.

5. Выполнение услуг
Выполнение услуг, заказанных на сайте exgo.com ответственность лежит на Поставщике и Клиенте. EXGO не берет на себя никаких гарантий по договорам, заключенным между Поставщиком и Клиентом, в то же время EXGO с помощью своего сервисного центра решает возникающие вопросы наилучшим образом.

6. Цены и налоги
Цены, опубликованные на сайте EXGO, включают НДС (если это применимо), а также все другие налоги и расходы. Никакие дополнительные налоги и расходы не производятся во время потребления услуги, за исключением дополнительных функций, упомянутых на странице продукта, которые могут быть дополнительно приобретены Клиентом во время его опыта и только по доброй воле Клиента.

7. Отмена бронирования и возврат средств
Клиент вправе отменить или изменить заказанные услуги не позднее, чем за 3 дня до оказания услуг. Оператор Платформы произведет возврат средств в течение 30 дней. В случае, если Клиент не явится за заказанной услугой, стоимость услуги возврату не подлежит. Клиент соглашается оплатить любые сборы за отмену или изменение, которые он берет на себя.

8. Безопасность данных
Пользовательские данные используются только при обработке заказанных услуг. Сохранность платежных реквизитов обеспечивается соответствующими Платежными шлюзами.

9. Заключительное Положение
Настоящие Правила и Условия регулируются законодательством Республики Кипр.
Если отдельные положения настоящих условий использования недействительны или становятся недействительными и/или противоречат правовым положениям, то действительность остальных положений настоящих условий остается неизменной. Недействительное положение единогласно заменяется таким положением, которое ближе всего подходит к экономической цели недействительного юридически действительным образом. Вышеупомянутое регулирование применяется соответственно с точки зрения нормативных пробелов.